1) Servicio
Condominiapp brinda herramientas administrativas y de comunicación para condominios. Es un canal informativo entre la administración y los propietarios/miembros de cada unidad (p. ej., apartamento). La contabilidad y decisiones de la comunidad pertenecen al condominio.
2) Aceptación y elegibilidad
Al usar la app o el sitio aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad. Debes tener capacidad legal para contratar y usar el servicio en nombre propio o de la unidad a la que perteneces.
3) Cuenta y autenticación
- Eres responsable de la veracidad de tus datos y de resguardar tus credenciales.
- Tu comunidad puede invitarte o vincular tu cuenta a una unidad. Si la vinculación cambia, la administración puede actualizarla o revocarla.
- Desde la app (Utilidades → Ver mis datos) puedes cerrar tu acceso o solicitar eliminar tus datos personales. La contabilidad de la unidad se conserva por obligación del condominio y tu identidad puede ser anonimizada; ver detalles en Privacidad y Eliminación de Datos.
4) Registros de la unidad
El cierre de acceso o la eliminación de datos personales del usuario no implica eliminar los registros administrativos de la unidad (facturas, cargos, pagos, morosidad). Dichos registros se mantienen por las obligaciones legales y contables de la comunidad. Cuando corresponda, se anonimiza la identidad del titular.
5) Pagos y transacciones
La app puede mostrar cuotas, cargos y comprobantes. Salvo que se indique lo contrario, Condominiapp no procesa los pagos: estos son gestionados por la administración, y cualquier diferencia, reembolso o disputa debe resolverse con el condominio.
6) Contenido del usuario (UGC) y conducta
- Eres responsable del contenido que publiques (mensajes, comprobantes, anuncios, comentarios).
- No publiques contenido ilegal, difamatorio, engañoso, violento, de odio, spam ni que infrinja derechos de terceros.
- Podemos limitar, moderar o retirar contenido que infrinja estos Términos o las normas de tu comunidad.
- Canales de reporte y soporte están disponibles en Soporte.
7) Integraciones y hardware
Algunas funciones (p. ej., control de acceso/portones, cámaras, sensores) dependen de integraciones o hardware de terceros administrados por tu comunidad. Condominiapp no garantiza la disponibilidad o correcta instalación de dichos sistemas y no es responsable por fallas externas.
8) Licencia de uso y propiedad intelectual
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app conforme a estos Términos y al EULA. Todo el software, marcas y contenidos de Condominiapp son propiedad de sus titulares y están protegidos por la normativa aplicable.
9) Disponibilidad y cambios
Podemos realizar mantenimientos, mejoras o cambios en el servicio. Procuraremos minimizar interrupciones, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
10) Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos, fraudes o riesgos de seguridad, o por requerimiento de la administración de la comunidad.
11) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Condominiapp no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdidas de datos o de negocio derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, integraciones o hardware de terceros.
12) Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne a Condominiapp frente a reclamos de terceros que se originen en tu uso del servicio, tu contenido o el incumplimiento de estos Términos.
13) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en el domicilio del responsable indicado en Privacidad. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicho domicilio, salvo normas imperativas distintas.
14) Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la fecha de actualización y, si el cambio es material, lo notificaremos por la app o por correo.
15) Contacto
Soporte: soporte@micondominioapp.com